30 Días de Prueba
Entendemos que comprar tecnología online puede dar miedo. Por eso te damos un mes para que te enamores de nuestro robot. Si no surge el amor, te devolvemos el dinero. Sin burocracia.
¿Cómo tramitar una devolución?
1
Escríbenos
Solo envía un mensaje por WhatsApp o Email. No necesitamos formularios complejos en papel. Basta con tu número de pedido.
2
Envía el robot
Te enviaremos las instrucciones. Empaca el robot en su caja original y envíalo a nuestro almacén en Paterna (Valencia).
3
Recibe tu dinero
En cuanto el paquete llegue (normalmente 24-48h), te devolvemos el importe total a tu tarjeta en el mismo día.
📅 ¿Cuánto tiempo tengo?
Tienes exactamente 30 días naturales desde el momento en que recibes el paquete para probar el dispositivo.
📦 ¿En qué estado debe estar el producto?
Puedes usar el robot para comprobar su funcionamiento. La única condición para la devolución es que no tenga daños físicos (golpes, caídas) y conserve su embalaje original y todos sus accesorios.
💰 ¿Quién paga el envío de la devolución?
Si el robot tiene algún defecto, pagamos nosotros (100%). Si simplemente has cambiado de opinión o el robot no es para ti, tú solo pagas el envío a Valencia (aprox. 6-8€ con Correos).
🛡️Garantía de 3 añosа
Tras los 30 días de prueba, se aplica la garantía legal europea. En caso de avería, reparamos el robot gratis o te lo cambiamos por uno nuevo.